Звонок из банка? Или кто-то уверенно представляется сотрудником службы безопасности? Одна неправильная фраза — и ваши деньги уже не ваши! Мошенники стали настолько хитрыми, что используют любые слова, чтобы выманить средства.
Согласно данным Центробанка, в июле—сентябре 2024 года российские банки зафиксировали 348,6 тыс. операций, совершенных без согласия клиентов-физлиц и юрлиц, на общую сумму 9,3 млрд руб. При этом больше половины хищений были с карт физических лиц. ЦБ фиксирует увеличение хищений с счетов граждан, через СБП, а также всплеск мошеннических схем без открытия счета.
Посмотрите видео:
Вы также можете подробнее узнать о банкротстве в услуге.
Как работают современные схемы мошенников?
Мошенники не устают совершенствовать схемы и приемы, которые они используют для обмана граждан. При этом самым популярным способом мошенничества все еще остается так называемая «социальная инженерия».
Этот метод заключается в прямом введении жертвы в заблуждение, чтобы заставить ее выдать необходимую злоумышленникам информацию или перевести средства на их счет.
Порой даже самые, казалось бы, безопасные фразы могут стать ключом к вашим финансам для мошенников.
Обычно при звонке мошенники представляются сотрудниками правоохранительных органов, службой безопасности банка или технической поддержки. Поэтому если разговор начинается с подобных фраз и продолжается информацией о том, что ваши деньги в опасности, скорее всего, вы имеете дело с мошенниками.
В этом году заместитель председателя правления Сбербанка Станислав Кузнецов на одном из мероприятий поделился 5 самыми произносимыми мошенниками фразами: «ФСБ», «МВД», «Центральный банк», «безопасный счет», «сообщите код из СМС / данные карты / паспорта / СНИЛС»
Если слышите их, сразу прекращайте разговор.
Что нельзя говорить по телефону мошенникам?
Чаще всего мошенников интересуют полные данные вашей банковской карты, паспортные данные, а также уникальные коды из смс. Кроме того, воспользоваться мошенники могут не только полученными от вас сведениями, но и, казалось бы, обычными фразами: «да», «нет», «согласен», «подтверждаю».
Дело в том, что мошенники могут вести запись вашего разговора и в дальнейшем использовать ваши фразы, например при общении с настоящим сотрудником банка от вашего имени.
Подробнее о том, что сделать, чтобы мошенники не смогли взять на вас кредит?
Поэтому, если не уверены, с кем ведете диалог, никогда не говорите подобные фразы, а также любые персональные данные, информацию о документах, коды из сообщений или уведомлений с Госуслуг, а также любые данные банковской карты.
Куда обращаться в случае подозрительного звонка или утечки данных?
Если вы стали жертвой мошенников и передали им данные личного кабинета, сведения о банковской карте, уникальные коды или паспортные данные, существуют две основные инстанции, куда следует обращаться.
- Банк
- Полиция.
Чтобы защитить свои счета, необходимо выполнить несколько действий:
- позвонить в банк и заблокировать карту, чтобы мошенники не могли перевести с нее средства;
- сменить пароль для входа в личный кабинет;
- обратиться в полицию и сообщить об утечке персональных данных;
- обратиться в банк для возврата незаконно списанных средств, если это уже произошло.
Чтобы избежать таких ситуаций и минимизировать риски:
- не сообщайте информацию по телефону, при необходимости сами перезвоните в банк или посетите отделение;
- не переводите средства на «безопасные счета»;
- не используйте фразы, выражающие согласие или отрицание;
- используйте надежную двухфакторную защиту через номер телефона.
Подробнее о том, как не остаться 1 на 1 с банкротством?
